Wie beter dan oprichter en tevens ontwikkelaar van MijnZorgApp, Ted Doomen, kan terugblikken op 2019 en vooruitblikken op 2020.
Terugblik MijnZorgApp 2019
“Wij zijn het afgelopen jaar druk bezig geweest om onze apps, AfsprakenApp en MijnZorgApp, flink uit te breiden met nieuwe mogelijkheden. Daar gaan onze klanten volgend jaar wel het nodige van merken.”
“De gedachte achter de nieuwe ontwikkelingen is dat de cliënt in de app steeds meer zelf kan doen. Dit om de administratieve druk van de praktijken te verlichten, zodat de therapeut meer tijd overhoudt voor zijn of haar cliënten.”
Nieuwe ontwikkeling MijnZorgApp: afspraak verzetten
“Zo kan de cliënt straks zelf met de app een afspraak verzetten. Dat proberen wij nu uit bij een paar praktijken en dat werkt goed. Wij zijn ons ervan bewust dat je als praktijk dan wel een beetje de controle opgeeft, maar dit gaat wel binnen duidelijke spelregels! Binnen 24 uur kan er geen afspraak worden verzet en je kunt de service ook per therapeut aanzetten om rustig te kijken wat er gebeurt. Veel cliënten vinden het ook fijn om zelf dit soort dingen te kunnen regelen en zo blijft er voor de praktijk tijd over om de hulpbehoevende cliënt, waar een app misschien een brug te ver voor is, rustig te woord te staan.”
“Dat gezegd hebbende, ik heb eens een lieve oma van 80 geholpen met inloggen op de app, en ze belde later dolblij op dat het was gelukt. Apps kunnen ook oude mensen meer zelfstandigheid geven. Daarom zijn we steeds aan het kijken hoe we de diensten gebruiksvriendelijker kunnen krijgen.”
Nieuwe ontwikkeling MijnZorgApp: aanbieden van vragenlijsten
“Recentelijk zijn we ook aan het testen met het aanbieden van vragenlijsten in de app. Het mooie is dat een mobiel hier allerlei handige functies voor heeft. Zo is er op de iPhone en Android een heel goed werkende dicteerfunctie, waarmee je open vragen gewoon kan beantwoorden door te praten. En dat wordt zo goed als foutloos direct omgezet in tekst. Fijn voor de cliënt, en de therapeut heeft snel een ingevulde vragenlijst. Als dit soort dingen in de praktijk heel goed blijken te werken, dan word ik daar heel blij van.”
MijnZorgapp- Nieuwe functionaliteiten 2020
“In 2019 hebben wij de eerste stappen voor deze ontwikkelingen gezet. In 2020 wordt dit definitief gelanceerd. Verder zijn spannende nieuwe functies die eraan zitten te komen: videobellen, een whatsapp afsprakenservice en een slimme synchronisatie.”